Problemas com o Fiat Punto?

[Scorpio]

6 meses com Punto 1.6:

1- Porta do motorista dava uns estalos (cloques) quando abria.
-Solução: O parafuso do eixo da dobradiça estava solto; apertei e o problema ficou resolvido.

2- Maçaneta da porta do motorista soltou.
- Solução: Mesmo estando na garantia preferi eu mesmo tirar a lateral recolocar o eixo (foto abaixo) da maçaneta no lugar colando-o com super-bonder e colocando cola quente para evitar de vez que ele saia novamente.

[wolfazevedo]

Bom dia,

Coloquei um post hoje sobre a minha decepção com a Fiat e este carro. Um sonho que realizei que na verdade esta sendo um pesadelo.

Problemas:

- Barulho na dianteira (borrachas ressecadas)
- Barulhos ao abrir as portas dianteiras (porta batendo na borracha)
- Barulho no vidro dianteiro direito
- Barulho no vidro traseiro esquerdo
- Barulho na forração do teto do carro
- Porta-luvas desalinhado
- Capa da coluna de direção desalinhada
- Barulho "Tipo grilo" no ar-condicionado

Arrependimento total de ter comprado este carro!

A Fiat cobra um absurdo pela manutenção e peças, além de tratar o consumidor com descaso total!

Abrace!

[wolfazevedo]

Bom dia,

Coloquei um post hoje sobre a minha decepção com a Fiat e este carro. Um sonho que realizei que na verdade esta sendo um pesadelo.

Problemas:

- Barulho na dianteira (borrachas ressecadas)
- Barulhos ao abrir as portas dianteiras (porta batendo na borracha)
- Barulho no vidro dianteiro direito
- Barulho no vidro traseiro esquerdo
- Barulho na forração do teto do carro
- Porta-luvas desalinhado
- Capa da coluna de direção desalinhada
- Barulho "Tipo grilo" no ar-condicionado

Arrependimento total de ter comprado este carro!

A Fiat cobra um absurdo pela manutenção e peças, além de tratar o consumidor com descaso total!

Abrace!

Esqueci de colocar mais um problema:

- Alavanca do vidro traseiro simplesmente caiu do nada!

[wolfazevedo]

Galera, vou postar o e-mail que mandei para a Fiat hoje depois de um susto que quase me levou a um infarto!

Abri um tópico para a descrição abaixo, porem fui informado que o tópico certo eh este aqui.
viewtopic.php?f=2&t=16500&p=328234#p328234


O pior é o valor que a concessionária cobra para fazer estes serviços, não sei se devo tentar procurar um mecânico de confiança para fazer orçamento, já que o carro esta fora da garantia.

"" Bom dia,

Venho através deste e-mail mostrar o quanto eu (como cliente assíduo da Fiat) estou decepcionado com a qualidade do Fiat Punto.

Eu comprei este carro realizando um velho sonho que acabou tornado-se um pesadelo, comprei o carro com 2.200 Km rodados em outubro de 2010 hoje ele esta com 11.000 KM e uma série de defeitos apresentado e relatados pela Concessionária Fiat Dicasa – Rua Dr. Mário Viana 329-A Santa Rosa - Niterói:

1) Problema na caixa de direção (R$ 2.240)  Neguei este serviço, pois não há condição financeira de arcar com um prejuízo deste!
2) Problema na forração do carro, borrachas de vedação ressecadas (esfarelando) (R$ 1079,00)  Neguei este serviço, pois não há condição financeira de arcar com um prejuízo deste!
3) Porta-luvas desalinhado (R$ 221,00)  Neguei este serviço, pois não há condição financeira de arcar com um prejuízo deste!
4) Revisão antecipada de 15mil KM (R$ 1100,00)

Total: R$ 4640,00

O carro não esta mais na garantia, mas independente disso como podemos aceitar que um problema conhecido (reclamado por 85% dos consumidores do Fiat punto) pode ser tratado com tanto descaso!!

Eu e minha família até hoje só tivemos Fiat em casa, olhe a relação abaixo veja o quanto confiamos em vocês!

1) Fia Uno SX 1997
2) Fiat Siena ELX 2001
3) Fiat Idea 2006 + Fiat Palio Fire 2007
4) Fiat Idea 2008
5) Fiat Punto

Tanto sou cliente assíduo que tenho um cartão Fiat Itaucard VISA PLATINUM emitido em 2001, 10 anos! (Sendo que a pontuação só poderá ser usada para trocar por outro Fiat, coisa que realmente não irei fazer, depois dessa decepção)!

Neste momento me sinto arrependido de não ter comprado um Nissan Tiida do mesmo ano só que um pouco mais rodado na época. Porém sem problema algum!

Vou procurar meios legais caso não haja nenhum resposta ao fato de ter que trocar a caixa de direção e forração do carro com 11mil km! Isso é coisa de carro velho e rodado, surreal!

Fica registrada a minha reclamação! "
#####

[wolfazevedo]

Peguei o carro na concessionária há 2 horas atrás.

Pede para levantarem o carro para eu ver o problema na caixa de direção, realmente a coixa esta danificada....pode ser que venha a dar defeito em curto ou longo praza. O Valor que cobraram é surreal R$ 2.240 pela caixa de direção.



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- Me devolveram o carro "limpo" (só lavaram por cima do carro, passaram agua com açucar no pneu e cheio de sujeira ao abrir a porta, cobram 20 reais por isso e eu reclamei!)
- O Ar condicionado esta limpo da para sentir pelo cheiro (ok)
- O Elemento de filtro de oleo ta novo (ok)
- O Elemento do filtro de ar trocaram (ok)
- Verifiquei os níveis de água do radiar e se estava limpa (OK)
- Níveis de fluido de freio (ok)
- Freios (ok)
- Alinhamento (ok)
- Rodizio dos pneus (vou verificar durante o dia)

Em relação aos problemas com os barulhos relatado e a caixa de direção vou ver se faço fora da fiat.

Alguma sugestão para um bom capoteiro/tapeçaria no Rio de Janeiro?

Alguma sugestão de local para comprar a tampa do porta-luvas?

Muito obrigado!

[Scorpio]

Pede para levantarem o carro para eu ver o problema na caixa de direção, realmente a coixa esta danificada....pode ser que venha a dar defeito em curto ou longo praza. O Valor que cobraram é surreal R$ 2.240 pela caixa de direção.

A braçadeira da coifa esta fora do lugar; se essa coifa não for substituída haverá danos graves na junta homocinética.
Recomendo que leve a um mecânico de confiança com urgência!

Essa coifa deve custar cerca de R$ 50,00.

[wolfazevedo]

Obrigado camarada! Vou fazer isso logo, se não for amanhã deixo na quinta!

Para você ver como os caras são, querem trocar tudo na concessionária!

Abraço!

[Scorpio]

Obrigado camarada! Vou fazer isso logo, se não for amanhã deixo na quinta!

Não andaria com o carro, pois se entrar terra, areia ou qualquer material abrasivo a junta homocinética vai sofrer danos que obrigará a substituição.

Isto se ela já não estiver danificada.

[wolfazevedo]

Vou levar para um mecânico de confiaça para dar o parecer sobre ela.

Certamente deve ter danificado.....pois estava silenciosa e eu já peguei chuva....terra etc.

Mas creio que não custará R$ 2.240,00 que a Fiat me cobrou.

Obrigado,

[Scorpio]

Vou levar para um mecânico de confiaça para dar o parecer sobre ela.
Certamente deve ter danificado.....pois estava silenciosa e eu já peguei chuva....terra etc.
Mas creio que não custará R$ 2.240,00 que a Fiat me cobrou.

Depois no conte o que foi necessário trocar e o custo.

Boa sorte!