PuntoClube

Prezados
Tinha uma HP C5580 que me atendia maravilhosamente bem até quebrar com 8 meses de uso.
Foi pra assistência e já está lá há 5 meses, sem resposta nenhuma da HP, e pelo que andei investigando, esse é o procedimento da HP.. tem sorte quando recebe uma impressora inferior em troca, mas em 90% dos casos a HP, "FURTA" seu equipamento e você nunca mais o vê.. ai tem que entrar com processo e a HP fica protelando em alguns anos você vê algum dinheiro disso... Como o valor é baixo geralmente as pessoas deixam pra lá...

Por isso não quero que o próximo seja HP, mas que seja um que consiga suprimentos e assistência fácil e com valores decentes, no porte do HP C5580

Obrigado

Cara entra na pequenas causas, em 1 mes te atendem.
Recentemente fiz uma troca de rodas em condições condenadas e em breve terei respostas.

Abraços!

sandro, lá no escritório acabamos 'migrando' para a Epson devido aos problemas com a HP, além do lance dos cartucho individuais da Epson (+ barato)
comprei por último uma epson TX515, que vem com fax e ethernet, bem rápida e de ótima qualidade de impressão, só fez falta o leitor de cartões, mas como temos uma epson CX5600 (+antiga) e uma canon (não lembro o modelo) que tem leitor de cartões, então está de boa!
o ruim da canon é a facada do preço dos cartuchos, mas é uma impressora muito boa também.

tenho que comprar agora uma epson A3, porque a antiga tivemos que aposentar, 10 anos de uso e estragou a cabeça de impressão, pediram R$800 p/ arrumar, não vale a pena... (quem quiser estou vendendo por R$300 )

mas se você usa de compartilhar impressora na rede, procure por uma com ethernet, vale + a pena!

cara lendo o título do sue post..
posso te indicar:

uso profissional ? se sim procure a LASER (Epson, Xerox e a propria HP)

Uso amador ? SE sim procure por Epson (ainda é possível vc por bulk ink economiaaaaaa total)

boa sorte ai...
ah as vezes o problema está na empresa q faz o trabalho de manutenção, veja se o local tem reclamaç~eos no procon..