PuntoClube

Olá pessoal!

A alguns dias atrás acabei batendo meu carro com apenas 2.700 km rodados. Levei meu carro na Ventuno (MOOCA) conforme indicado pela Seguradora Bradesco.

Foi feito...

Funelária:
- Concerto paralama esquerdo
- Concerto do pára-choque
- Concerto da caixa de roda

Serviços:
- Alinhamento de direção
- Balanceamento + Serviço de Borracheiro + Bico
- Pintura da roda traseira

Mecânica, trocas de:
- Parabarro dianteiro esquerdo
- Tirante da barra estabilizadora le
- Braço ocilante dianteiro esquerdo (bandeja)
- Roda de alumínio 16''
- Pneu Pirelli 16''
- Amortecedor dianteiro esquerdo
- Caixa de direção hidráulica
- Semi-eixo esquerdo completo
- Agregado da suspensão dianteira
- Porca fixa do cubo da roda
- Braçadeira d90.5
- Oléio hidráulico
- Bucha do eixo traseiro
- Eixo traseiro
- Oléo de freio

Total da bricadeira: R$ 8.124,73

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Resultado:

Na primeira entrega que me foi feita após 35 dias na concessionária, os problemas:

- Não me foi trocado o vidro do retrovisor (Assumi o custo de R$ 60,00 para não matar ninguém)
- Todas rodas riscadas e outros riscos no carro (Falta de cuidado)
- Capotei o carro quase ao pegar a dutra a 80km/h de tanta falta de estabilidade

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Voltei na concessionária digamos que muito paciente ...

Sai de carro reserva por custo da concessionária e se foram mais 15 dias sem carro!

Acabei aceitando algumas faltas de cuidado para não ficar sendo chato demais.....

MAS AGORA EU TENHO UM CARRO COM 3.000KM QUE ESTRALA A SUSPENSÃO, A VENTUNO FALA QUE TENHO QUE DEIXAR O CARRO LÁ NOVAMENTE (MAIS QUANTOS DIAS SÓ DEUS SABE), PERDI A CONFIANÇA TOTAL NELES....

Não sei o que faço, só sei que tenho um carro com menos de 3 meses de uso e com problema...

Alguém sabe me ajudar????

[email protected]
11 8573.6968

Cara entra em contato com o CONFIAT e reclama!

Tive diversos problemas com esta concessionária, desde a compra do carro até a resolução dos diversos problemas apresentados
Todos os problemas foram relatados aqui (existe um tópico meu enorme sobre esta concessionária)
E só consegui resolver os meus problemas entrando em contato com a FIAT.

Acredito que a seguradora bradesco não tenha muito a ver com seus problemas.
A zica da história é a VENTUNO mesmo!

Boa sorte velho!!!

A seguradora foi lah fez a vistoria e liberou o carro para o concerto, se ficou ruim com riscos e tal o problema é da concessionária ela que fez serviço porco...
E isso ai é a beleza de pós venda e assistência da Fiat... não te preocupa que é asism em tudo que é lugar... serviço porco mesmo tbm já tive esses transtornos... eu se fosse vc primeiro ia lah na concessionária falar com o chefe da oficina enfim alguém que manda apesar de geralmente todo mundo correr da responsabilidade..da uma boa mijada nele sem dó...
Depois 0800 e descasca e depois daria para por um processinho neles... se vc sentiu que no caso o carro a 80km/h estava mtoo ruim pode alegar que passou risco de vida, mete danos morais olha todo transtorno que teve enfim da pra vc tirar uns trocados legais desses picaretas...

na verdade o que tem que ser feito é antes de retirar o carro solicitar uma "VISTORIA DE QUALIDADE" ja que voce acha que o serviço nao foi executado perfeitamente.

btw esse lance de danos morais é #@%&!, voce tem ser cuidadoso pois isso é muito facil de quebrar qlq argumento, ai ele pode cair em sucumbencia e ter que pagar as custas + honorarios