Punto 2013 - Lanternas traseiras com falhas na vedação

andersonvirtual · por **andersonvirtual** » Sex Fev 22, 2013 11:06 am

Bom dia...
Comprei um punto 2012/2013 Essence 1.6 16 V e estou enfrentando problemas com as duas lanternas traseiras. Estão embaçando quando joga agua nelas fica cheia de gotas de água. Levei por 2 vezes na concessionaria e falaram que é normal. Gostaria de saber se alguem conseguiu resolver esse problema e como?
Obrigado

Scorpio · por **Scorpio** » Sáb Fev 23, 2013 12:52 am

andersonvirtual escreveu:... Levei por 2 vezes na concessionaria e falaram que é normal.

Normal coisa nenhuma!!! Exija a troca e reclame na Fiat a falta de estanquidade das lanternas traseiras.

MárcioC · por **MárcioC** » Dom Fev 24, 2013 12:01 am

Pessoal, levei o carro pra verificarem o que estava acontecendo. Segundo o consultor que me atendeu fizeram vários testes na lanterna, desde lavar até tira-la do veículo e colocar num balde submersa em água. O que aconteceu foi que nestes testes não detectaram nada! Aí deixaram meu carro no sol esperando que eu fosse busca-lo, nesse meio tempo as lanternas suaram com o calor, obviamente... quando cheguei e vi as lanternas desse jeito chamei o consultor, o gerente, e mais umas duas pessoas da assistência pra ver a nhaca. No final das contas fizeram o pedido das duas lanternas e me disseram que esse pode ser problema de um lote, pois vem acontecendo a mesma coisa em vários lugares e não estão detectando por onde a água está entrando. Gostaria de postar as fotos da lanterna depois do teste, como faço?

shadowcps · por **shadowcps** » Dom Fev 24, 2013 9:24 am

MárcioC escreveu:Pessoal, levei o carro pra verificarem o que estava acontecendo. Segundo o consultor que me atendeu fizeram vários testes na lanterna, desde lavar até tira-la do veículo e colocar num balde submersa em água. O que aconteceu foi que nestes testes não detectaram nada! Aí deixaram meu carro no sol esperando que eu fosse busca-lo, nesse meio tempo as lanternas suaram com o calor, obviamente... quando cheguei e vi as lanternas desse jeito chamei o consultor, o gerente, e mais umas duas pessoas da assistência pra ver a nhaca. No final das contas fizeram o pedido das duas lanternas e me disseram que esse pode ser problema de um lote, pois vem acontecendo a mesma coisa em vários lugares e não estão detectando por onde a água está entrando. Gostaria de postar as fotos da lanterna depois do teste, como faço?

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galeti1 · por **galeti1** » Seg Fev 25, 2013 1:41 pm

Eu comprei as lanternas na propria css final do ano passado e instalei no meu punto 10/11 um belo dia fui lavar e a esquerda embaçou muito solicitei a troca e quando instalei a nova, passado 3 dias advinhem? Embaçado de novo, e agra pra novidade a direita tbm e a garantia das mesmas ja elvis!

shadowcps · por **shadowcps** » Ter Fev 26, 2013 9:14 am

Só tentando esclarecer esse "caso": as lanternas sao feitas de plástico, em injetoras e em peças separadas: a carcaça e a lente que, após serem retiradas dos moldes das máquinas, tem manujalmente as rebarbas retiradas, seguindo para a montagem, onde são montados os circuitos e, depois disso, a parte da lente é colada por um tipo de solda plástica na carcaça. Os casos de deficiencias de vedação ocorrem por micro falhas nesse processo de soldagem das partes e o mais rápido, barato e comum é a CC tentar passar na emenda, um fio de cola de silicone, que não é aceitável em caso de carros zero km.

fernando_sds · por **fernando_sds** » Ter Fev 26, 2013 10:21 pm

tenho um punto 2013... estou com ele ha 2 meses... e realmente, estou com infiltração nas 2 lanternas... da pra acreditar?!

o kra da concessionaria quis me empurrar que eh normal, choque de temperatura...

mas insisti e ele disse que eu poderia agendar a toca das 2 lanternas.

jeff_tanaarea · por **jeff_tanaarea** » Qui Mar 07, 2013 11:29 am

Bom Dia a todos do Clube...

sou novo por aqui (comprei o carro a 2 meses) e estou com o mesmo problema!
levei o veículo na concessionária e foi constatado que não era vedação e sim defeito de fábrica.
eles solicitaram as lanternas para fazer a troca e após 1 mês de espera fui lá ver se já havia chegado.
O funcionário disse que a FIAT enviou um comunicado dizendo que não vai mais fazer troca das lanternas do PUNTO, IDEA e BRAVO.
Pois a demanda está muito grande, e provavelmente foi erro de fabricação da peça.

Eu disse ao funcionário que se for preciso, eles vão ter que trocar as lanternas a cada mês (depende do tempo que leva pra entrar água)
Disse que saindo dali, iria direto no PROCON, então ele me pediu mais uma semana de prazo para ver se as lanternas chegam e ele possa fazer a troca.

E depois, conversando com um amigo meu, ele me indicou a ligar no CONFIAT (eles avaliam a satisfação do cliente com a concessionária/carro).
É para registrar a reclamação e solicitar a troca...

Eu já vi uns 6 Punto 2013 com esse mesmo defeito.
Será que se juntássemos para ligar no CONFIAT, não conseguiríamos com que fosse feito um RECALL desse item.

Só sei que comprar um carro 0Km e ficar com a lanterna cheia de água não dá!!