Opa!
tem um post meu explicando como conseguir a troca do volante em cortesia...
viewtopic.php?f=10&t=14127&hilit=descascando&start=45" onclick="window.open(this.href);return false;
espero que consiga.
agora vai a dica do que eu falei pra quem está com o volante descascando falar na autorizada que levar.
* Leve na primeira autorizada que voce fez a reclamaçao (no meu caso fui em outras e disseram que fosse na primeira novamente).
* Diga que nos dois foruns sobre o punto (PuntoClube e clueb do punto) estao havendo esse tipo de reclamaçao do volante
* Diga que tambem no volante do linea está dando esse problema
* Cite, se for o caso, que o carro pertencia a frota interna da FIAT (caso voce tenha comprado de alguem lá de dentro ou a placa seja HGV ou HHM a chance é grande de ser)
* Fale que em 2001 fizeram o recall gratuito do volante e do cambio do mille smart que era um carro básico da FIAT e sera um absurdo se nao fizessem do Punto que era um dos Tops de linha.
No meu caso isso foi suficiente para trocarem o volante.