Problema - Cambio Dualogic

Bom dia, possuo um Punto Essence 1.6 Dualogic 2011, está com 90.000 km rodados e ultimamente vem apresentando o seguinte problema:
1. Ao virar a chave para ligar o carro, o carro não liga e fica um barulho assim: "tek tek tek tek".
Para o carro ligar, tenho que desligar a chave novamente, virar apenas uma posição, esperar acender e apagar as luzes, e depois virar mais uma posição. Assim da partida normalmente.
2. Também percebi que isso acontece, as vezes, com o carro ligado. Quando engato ré com o carro em leve movimento, o cambio trava e fica fazendo o mesmo barulho de "tek tek tek...". Preciso desligar e ligar o carro novamente para o cambio funcionar.
Levei na concessionária hoje e disseram que poderia ser o atuador do cambio, que iriam verificar e me ligar.
Qual a opinião de vocês?
Obrigado, Marcelo.
1. Ao virar a chave para ligar o carro, o carro não liga e fica um barulho assim: "tek tek tek tek".
Para o carro ligar, tenho que desligar a chave novamente, virar apenas uma posição, esperar acender e apagar as luzes, e depois virar mais uma posição. Assim da partida normalmente.
2. Também percebi que isso acontece, as vezes, com o carro ligado. Quando engato ré com o carro em leve movimento, o cambio trava e fica fazendo o mesmo barulho de "tek tek tek...". Preciso desligar e ligar o carro novamente para o cambio funcionar.
Levei na concessionária hoje e disseram que poderia ser o atuador do cambio, que iriam verificar e me ligar.
Qual a opinião de vocês?
Obrigado, Marcelo.