PuntoClube

Prezados amigos, venho fazer um alerta: Não compre um carro na Concessionária STRADA FIAT que fica localizada no bairro São Francisco.

Comprei um veículo zero na referida empresa, e o que era pra ser prazeroso se tornou extremamente desagradável. Já na entrega do carro, percebi que o mesmo apresentava dois problemas: A tampa do tanque de combustível estava descascada e o banco do motorista estava bambo. Recebi o carro normalmente e me orientaram a realizar um agendamento pra sanar os problemas, que seriam cobertos pela garantia da FIAT.

Seguindo a orientação, deixei o carro na concessionária na última segunda feira, recebendo a promessa de uma rápida entrega. Contudo, somente hoje, quinta-feira, dois dias depois da data prometida, me entregaram o carro. E o pior, não resolveram o problema do banco, que continua bambo e transmite a sensação de que está solto (segundo o atendente o Banco bambo é uma "característica do veículo"). Creio que a sela de um Cavalo é mais estável que o banco do meu carro.

Se não bastasse isso, ainda arranharam grosseiramente meu carro e não assumiram a responsabilidade.

Estou muito indignado! Não pelo dano que causaram no carro e sim pela falta de respeito e por ser tratado como bobo. Por isso peço a vocês que compartilhem essa informação com aqueles que possam ser potenciais clientes da STRADA FIAT, para que não façam negócio com essa empresa que trata seu cliente de forma desrespeitosa. NÃO FAÇAM NEGÓCIO COM A STRADA FIAT.

Cada vez mais as concessionárias vão manchando o nome das empresas.. é uma falta de vergonha na cara impressionante.
Pessoal despreparado, sem conhecimento dos carros e sem cuidado nenhum.
Eu sou um dos que nunca mais faz nada em concessionária. Garantia pra mim simplesmente não existe. Eu, graças a Deus, nunca tive grandes problemas com o carro pra ter que acionar garantia, mas, mesmo nos pequenos serviços, sempre fiquei com o pé atrás.
Uma pena ter acontecido isso com vc, Renato. Mas é bom pra gente aprender.. e muito válido o compartilhamente do relato.

Abraços

Vou ficar a partir de hoje com o pé atras. Mas até hoje nunca tive problemas.Muito pelo contrario Mesmo depois que acabou a garantia eles trocaram muitas peças de "graça"( exemplo bomba d'agua e radiador, correias etc.meu carro esta com mais de 60.000km

Amigo, infelizmente não tem pra onde correr, eu tive diversos problemas na automax fiat da raja, não foram problemas com meu carro mas sim com atendimento e falta de comunicação. Uma vez fiquei 40 minutos esperando uma pessoa chamada fernanda me atender, e quando chegou minha vez ela falou assim: Ah não, isso aqui é com a fernando do acessorios, devem ter te informado errado, não é comigo.

Semana passada deixei meu carro pra fazer revisão de 15mil km e ja tive q trocar pastilha, o cara me ligou e teve a coragem de falar que ficava em R$ 380 reais. O mesmo serviço fora ficou em R$ 79,00 das pastilhas + R$ 30,00 pra trocar.

Resumindo, CC nenhuma ta prestando, o negocio é dar sorte de o carro não ter nenhum problema.

Entre no site da fiat, cadastre-se e mande email pra eles reclamando do problema do carro e da concessionaria e caso de algum problema mais grave, não se esqueça que pode acessar a assistencia 24h CONFIAT.

Amigo! Também tive problemas na AUTOMAX quando peguei um Uno. Passei muita raiva. Esse Punto peguei na STRADA (aproveitei preço e opcionais como queria) e achei a CC bem desorganizada. Tanto que nem voltei mais para as revisões e trocas de óleo. Tenho feito tudo pela ROMA da Cidade Nova. Ótimo tratamento e os problemas sempre solucionados (por enquanto ou até quando)... Atualmente é sorte mesmo.