Test-drive virtual do Punto T-Jet no Feirão Fiat – 22 e 23/05/2009

A Fiat está realizando um mega Feirão de Fábrica nos dias 22 e 23 de Maio de 2009 e dessa vez no feirão realizado no Shopping Dom Pedro, em Campinas, uma novidade está agitando os entusiastas do Punto T-Jet. Um test-drive virtual do Punto T-Jet através do jogo online T-Racer.

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PC/DF – 12º Encontro / 1º Churrasco Oficial PuntoClube-DF

Local: Estacionamento do Carrera Kart seguindo em comboio para o Clube ASCADE.
Data: 06/06/2009
Horário: 09h00
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PC/RS – 1º Encontro PuntoClube-RS

Local: Posto Ipiranga da Sertório.
Data: 24/05/2009
Horário: 10h00
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PC/DF – 11º Encontro PuntoClube-DF

Local: Parkshopping Boliche, estaciomento Carrera Kart.
Data: 16/05/2009
Horário: 14h00
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PC/SP – 2º Encontro R.M.Campinas

Local: Valinhos, praça 500 anos.
Data: 30/05/2009
Horário: a partir das 15h00
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PC/SP – 33º Encontro em São Paulo

Local: Pacaembu
Data: 21/05/2009
Horário: 20:30 Hs
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PuntoClube no Track Day em Interlagos

No último dia 03 de Maio o PuntoClube marcou presença no Track Day, em Interlagos, São Paulo.

Pra quem não conhece, Track Day é um evento que visa abrir oportunidade para qualquer motorista e seu carro de rua andar um dia num autódromo. Num evento deste tipo, motoristas habilitados podem desfrutar de um dia inteiro de pista para se divertir e conhecer melhor suas habilidades, as reações e limites de seus carros em um ambiente controlado.

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Fiat é premiada por excelência no atendimento ao cliente

Pelo segundo ano consecutivo, a Fiat foi a grande vencedora do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente na categoria Automóveis. A premiação será entregue no dia 25 de maio, em São Paulo. A Fiat também é uma das finalistas do Prêmio Empresa do Ano, promovido pela mesma publicação.

O processo de seleção avalia quesitos como o relacionamento com os clientes (externos e internos) e estratégias de retenção. Os finalistas de cada categoria foram também submetidos ao teste do “cliente misterioso”. Trata-se de um cliente fictício que utiliza mecanismos de atendimento (como 0800, web etc) para fazer reclamações ou enviar sugestões. Nesta fase, são avaliadas a qualidade do atendimento, coerência e consistência das informações prestadas e o nível de respostas.

O Prêmio Consumidor Moderno é considerado o mais importante do mercado brasileiro por analisar os diferenciais competitivos das corporações. Em sua décima edição, ele reconhece as empresas que privilegiam a excelência no atendimento, não só conquistando novos clientes, mas, principalmente, mantendo alto índice de satisfação e fidelidade.

Fonte: Fiatpress

PC/SP – 1º Encontro R.M.Campinas

Local: Posto Shell Norte Sul (com Orozimbo Maia)

Data: 09/05/2009

Horário: a patir das 15h00

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PC/SP – 39º Encontro em Santos

Local: Extra (Ana Costa)

Data: 07/05/2009

Horário: 22h30

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